Service- / Kundendienstberater 100% (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Empfang und professionelle Betreuung unserer Kunden bei Service- und Reparaturaufträgen
• Beratung der Kunden sowie Terminplanung der Werkstattarbeiten
• Erstellung und Fakturierung von Werkstattaufträgen
• Entgegennahme und Rückgabe von Kundenfahrzeuge sowie Ersatzwagen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Umfeld (z. B. Automobilfachmann/-mechatroniker oder kaufmännisch mit technischem Bezug)
• Erfahrung im Kundendienstbereich oder in einer vergleichbaren Funktion
• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sicherem Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Zuverlässige, motivierte Persönlichkeit mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

• Eine moderne Werkstatt mit fortschrittlicher Ausstattung
• Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
• 5 Wochen Ferien und langfristige Perspektiven in einem professionellen Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur